В процессе регистрации на сайте букмекерской конторы 1xBet каждому новому игроку присваивается id, который представляет собой идентификационный номер записи. Следующим шагом является закрепление за учетной записью логина, в роли которого выступает айди либо адрес электронной почты. Параллельно пользователь должен придумать пароль, чтобы войти в свой личный кабинет.
Все эти данные крайне важны для того, чтобы свободно пользоваться функционалом сайта 1хБет, а также без проблем входить в свой личный кабинет. ID является крайне важным, так как предоставляет возможность игроку:
- осуществлять проверку баланса, истории ставок и пользоваться всеми опциями личного кабинета в полном объеме;
- оперативно выходить на связь с сотрудниками службы технической поддержки 1хБет;
- отстоять свои права перед службой безопасности сайта.
Когда беттор вводит логин и пароль от своего аккаунта, система предлагает сохранить и запомнить эту информацию, чтобы в дальнейшем выполнять вход в личный кабинет автоматически. Но не всегда это безопасно, ведь вашим компьютером или смартфоном могут воспользоваться другие люди.
Часто игроки отклоняют опцию запоминания логина и пароля, а после — могут элементарно забыть комбинацию букв и цифр, которые были заданы в качестве пароля. Самый надежный способ не попадать в такие ситуации – это запомнить и логин, и пароль, как бы элементарно это не звучало. Также можно записать id, логин и пароль в блокноте, к примеру.
Что делать в том случае, если игрок забыл логин от 1хbet? Ведь регистрация, которую пользователь может пройти повторно для пользования ресурсами сайта компании может привести к бану, так как будут введены уже ранее использованные личные данные. Рассмотрим данную проблему подробнее.
Почему нет доступа к аккаунту — причины
Прежде, чем начать бить тревогу и утверждать, что пропал аккаунт в базе букмекерской конторы 1хБет, пользователю необходимо точно удостовериться в том, что нет доступа к кабинету. Как правило, зарегистрированные ранее игроки при попытке войти в личный кабинет совершают типичные ошибки при вводе логина или пароля. Причинами проблем такого плана могут быть:
- активирована функция «CapsLock», при которой латинские буквы в логине и пароле вводятся изначально заглавными;
- выбрана неверная раскладка клавиатуры — английский или, наоборот, русский алфавит;
- ошибочно нажали не ту букву или цифру;
- был нажат пробел, что идентифицируется системой как отдельный символ.
Если все вышеперечисленные причины исключены, а войти в свой личный кабинет не получается, тогда удостоверьтесь, что ваш аккаунт не заблокирован администрацией сайта. Причинами таких действий могут послужить длительное отсутствие на игровой площадке в течение трех месяцев, когда аккаунт признают бездейственным, а также такое случается, если за игроком были замечены незаконные действия, мошенничество и применение запрещенных способов в процессе заключения пари – вилкование.
Что делать, если забыл логин и пароль от 1xBet
Если при попытке загрузить свою учетную запись на сайте букмекерской конторы 1хБет вы поняли, что забыли логин и пароль, не стоит отчаиваться. Выход есть всегда. Система предполагает несколько способов восстановить доступ к личному кабинету, при условии, что игрок в процессе регистрации и заполнения раздела «Личная информация» правильно ввел все необходимые данные для идентификации.
Восстановление доступа к аккаунту по номеру телефона
При создании аккаунта на сайте 1xBet система запрашивает адрес электронной почты и номер мобильного телефона. В дальнейшем такая информация может помочь быстро восстановить доступ к личному кабинету. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- на сайте компании нажать на кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу экрана;
- выбрать опцию «Забыли пароль»;
- далее выбираем один из предложенных способов восстановления доступа — но номеру телефона или по адресу электронки;
- поставить галочку напротив поля «Я — не робот»;
- далее на номер мобильного (или на почту) пользователя поступает сообщение с уникальной ссылкой, при нажатии на которую, заново загружается страница сайта букмекера;
- поменять старый логин или пароль на новый, после чего нажать кнопку «Сменить», подтверждая тем самым свои действия.
Как восстановить доступ через ID
В том случае, если вы помните или ранее предусмотрительно записали номер своего игрового счета, то можно восстановить доступ к личному кабинету через id. Для этого нужно сначала ввести комбинацию цифр, присвоенную игроку в виде айди, после чего нажать опцию «Забыли пароль». Активная ссылка для перехода на сайт поступит через выбранный вами канал коммуникации.
Можно ли поменять пароль и другие данные на сайте
Любые вопросы касательно восстановления доступа и работы с личным кабинетом оперативно решают сотрудники техподдержки сайта 1хБет. Консультанты предоставляют возможность бетторам восстанавливать доступ к аккаунту через стационарный компьютер, а также с помощью приложения и моб версии игровой площадки.
Часто пользователи задают вопросы насчет возможности изменения пароля на более удобный для запоминания, а также касательно внесения обновленных данных в блок «Личная информация». Чтобы сменить старый пароль на новый, беттору необходимо:
- авторизоваться на сайте онлайн-букмекера;
- в личном кабинете выбрать раздел «Личные данные»;
- выбрать поле с паролем и нажать на опцию «Изменить»;
- система потребует ввести один раз старый пароль, а также дважды продублировать новую комбинацию букв и цифр;
- после этого необходимо нажать на кнопку «Подтвердить».
Случается такое, что игрок теряет мобильный телефон и хочет указать новый номер, или же изменились паспортные данные, к примеру. Пользователи букмекерской конторы 1xBet могут вносить изменения в личные данные, но это потребует определенного времени и дополнительную проверку со стороны представителей службы безопасности сайта.
Для того, чтобы привязать к аккаунту в 1хБет новый номер мобильного телефона, пользователю необходимо выполнить следующие действия:
- с адреса электронной почты, который был привязан к аккаунту ранее, необходимо отправить письмо на электронный адрес администрации или службы безопасности компании — [email protected] или [email protected] ;
- в тексте письма сделать привязку к id и четко изложить суть проблемы с указанием фамилии, имени и отчества игрока, причины смены старого номера мобильного телефона и уточнение нового номера мобильного;
- в теме письма четко сформулировать краткое содержание письма «Смена мобильного номера», «Утрата старой сим-карты» и тому подобное.
Также к письму необходимо прикрепить цветную фотографию первой страницы паспорта, где расположено фото его владельца, и фотографию страницы с пропиской. Аналогичным будет алгоритм действий пользователя в случае необходимости внести корректировку касательно паспортных данных. Как правило, сотрудники службы безопасности реагируют на письма такого характера в течение десяти-пятнадцати минут и решают вопросы на протяжении суток.